आपका सबसे बड़ा दुश्मन जड़तापूर्ण सोच है

जब मैं किसी कंपनी के मालिकों से बात करता हूं, तो मैं अक्सर सुनता हूं कि वे कहते हैं कि हम एक परिणाम-उन्मुख कंपनी हैं, लेकिन जब मैं उनकी कंपनी के काम करने के तरीके को देखता हूं, तो यह वास्तव में परिणाम-उन्मुख नहीं है, यह एक विधि-उन्मुख है।

• #### जब हमें कोई कार्य दिया जाता है, तो हम पहले उस कार्य की प्रकृति को निर्धारित करते हैं, और फिर हम उस कार्य को करने के लिए आम तौर पर उपयोग की जाने वाली विधियों को लागू करते हैं।

उदाहरण के लिए, नए मीडिया प्रसार में, विज्ञापन कंपनियों के प्रस्ताव लगभग समान हैंः KOL, इवेंट मार्केटिंग, H5, वायरल वीडियो, WeChat, Weibo, आदि।

वास्तव में, ये प्रस्ताव वास्तव में प्रस्ताव नहीं हैं, बल्कि रोले के तरीके हैं, बिना किसी वास्तविक समाधान के।

क्योंकि रोले के सामान्य तरीके सरल हैं, और विशिष्ट समाधान ढूंढना जटिल है।

कभी-कभी, जब आप वास्तव में समस्या को हल करना चाहते हैं, तो आप इसे अपने सामान्य तरीकों से हल नहीं कर सकते हैं, क्योंकि यह सामान्य तरीके से कभी भी हल नहीं किया जा सकता है।

इस तरह की निष्क्रिय सोच बड़ी संख्या में लोगों को प्रभावित करती है।

• ### 01 अमेरिकी घास का मैदान

मध्यवर्गीय अमेरिकियों को अपने घर के दरवाजे पर लॉन लगाना पसंद है, और उन्हें बनाए रखने में बहुत समय लगता है। लेकिन एक परिवार के लिए लॉन का क्या मतलब है?

वास्तव में, एक साधारण लॉन बहुत मज़ेदार नहीं है, कभी-कभी जापानी या चीनी उद्यान डिजाइन से भी बदतर होता है, लेकिन अमेरिका के मध्यम वर्ग को लॉन बनाना पसंद है, उन्हें झाड़ियों, बड़े पेड़ों और फूलों से प्यार नहीं है, उन्हें छोटे तालाब पसंद नहीं हैं, और दरवाजे के बाईं ओर एक खजूर का पेड़, दाईं ओर एक खजूर का पेड़ भी पसंद नहीं है।

वास्तव में, यह ऐतिहासिक आदत है, जिसने यूरोपीय और अमेरिकी लोगों के घास की पूजा बनाई है। औद्योगिक क्रांति से पहले, घास की चटाई केवल कुलीनों के पास थी, क्योंकि मशीनीकरण के बिना, पूरी तरह से मानव शक्ति पर रखरखाव की लागत बहुत अधिक थी, और कोई वास्तविक उत्पादन नहीं था, इसलिए केवल कुलीन परिवारों के पास घास की चटाई होगी।

यह यूरोपीय-अमेरिकियों के लिए एक पूजा है, इसलिए अब उनके घरों में घास का मैदान है।

यह जिंग्शी और हुन्नान के क्षेत्रों की तरह है, अब तक पकवान बनाना मुश्किल है, क्योंकि पहले अमीर लोग नमक खा सकते थे। यूरोपीय लोग मिठाई खाने के लिए बहुत ही अस्वास्थ्यकर भोजन पसंद करते हैं। इसी तरह, क्योंकि उस समय यूरोप में चीनी मिठाई का परिचय दिया गया था, यूरोप में केवल एक छोटा सा क्षेत्र चीनी मिठाई उगाने के लिए था, इसलिए चीनी बहुत मूल्यवान थी, जिससे मिठाई की पूजा का निर्माण हुआ, पूजा आदत बन गई, और आदत ने लोगों की मिठाई पर निर्भरता को मजबूत किया।

मानव स्तन का दूध लगभग मीठा नहीं होता है, और अगर बच्चे को चीनी की मात्रा को नियंत्रित किया जाता है, तो बच्चे बड़े होने पर मिठाई पर बहुत अधिक निर्भर नहीं होंगे।

• ### 02 उल्टा सोचः परिणामों से तरीकों तक

तो, कुछ मामलों में, आदत की ताकत बहुत भयानक है, और यह आपको एक गतिरोध में ले जाती है।

निष्क्रिय सोच आपको इस बात से अनभिज्ञ कर देती है कि क्या आपका तरीका काम कर रहा है, और क्या आप हमेशा उसी तरीके से काम कर रहे हैं, और क्या यह काम कर रहा है? जब तक आप अंत में यह नहीं देखते कि यह एक असंभव कार्य है।

इसलिए जो लोग अनुशासन से नहीं चलते हैं, वे अंत में पहले होंगे।

मॉडल टी शायद कारों के इतिहास में एक चमत्कार है, फोर्ड ने कारों की कीमतों को 20 वीं शताब्दी की शुरुआत में 4700 डॉलर से घटाकर 1910 में 360 डॉलर कर दिया था, जब फोर्ड टी का उत्पादन दुनिया भर में कारों के कुल उत्पादन का आधा से अधिक था।

बहुत से लोगों का मानना है कि हेनरीफोर्ड ने लागत को कम करने के लिए एक मानक उत्पादन प्रक्रिया का पता लगाया है, जो कि पानी की लाइनों को जोड़ने के लिए है, और फिर बहुत कम कीमत वाली मॉडल टी को लॉन्च किया है। वास्तव में, यह विशिष्ट निष्क्रिय सोच है, क्योंकि पारंपरिक मूल्य निर्धारण लागत मूल्य निर्धारित करती है।

हालांकि, पुराने फोर्ड ने ऐसा नहीं सोचा था, लेकिन उनकी विधि इसके विपरीत थी, कीमतों को लागत का निर्धारण करने के लिए छोड़ दिया गया था। फोर्ड ने गणना की थी कि केवल कारों की बिक्री की कीमतें इस मूल्य स्तर तक कम हो जाएंगी, तो अमेरिकी लोग बड़ी संख्या में कारों का उपभोग करेंगे।

तो वह पहले कीमतों को निर्धारित करता है (यानी लक्ष्य) और फिर बड़े पैमाने पर लागतों को कम करने के तरीकों की तलाश करता है, जो कि कीमतों को निर्धारित करने वाली लागत है।

यह सोचने का एक अनोखा तरीका है, जिसे मैं परिणाम से परिणाम तक सोचने का तरीका कहता हूं, और हालांकि फोर्ड ने 100 साल पहले इस तरह से सोचा था और मॉडल टी का चमत्कार बनाया था, हम अभी भी परिणाम से परिणाम तक सोचने के तरीके के आदी हैं।

• ### 03 नागोया हवाई अड्डा

जापान के नागोया हवाई अड्डे को जापान का सबसे अधिक कमाई वाला हवाई अड्डा कहा जाता है।

इस हवाई अड्डे का निर्माण उस वर्ष के इजिप्ट विश्व प्रदर्शनी के लिए किया गया था, और जब उन्हें यह काम सौंपा गया था, तो उन्होंने अध्ययन किया और पाया कि मौजूदा निर्माण विधियों के अनुसार, यह संभव नहीं था कि यह प्रदर्शनी से पहले पूरा हो जाए, भले ही यह उसी रात शुरू हो जाए जब इसे सौंपा गया था।

हवाई अड्डे के निर्माण के लिए जिम्मेदार टीमों ने तुरंत काम शुरू नहीं किया, लेकिन बैठक शुरू कर दी कि कैसे जल्द से जल्द हवाई अड्डे का निर्माण किया जाए। नतीजतन, छह महीने के बाद, हवाई अड्डे पर कोई गति नहीं थी।

छह महीने बाद, जापानी लोगों ने विस्तृत योजना बनाई, निर्माण समय को बहुत कम कर दिया, और यह वास्तव में एक्सपो के उद्घाटन से पहले वितरित किया गया, लागत में 25% की बचत हुई, और निश्चित रूप से, चीनी लोगों को सौंपने के लिए, निश्चित रूप से समय पर पूरा किया जाएगा, है ना?

उदाहरण के लिए, नागोया हवाई अड्डे के निर्माण के लिए, उन्हें पहले जमीन भरने की आवश्यकता थी, फिर हवाई अड्डे के लिए आधार बनाने की आवश्यकता थी। नतीजतन, वे एक हवाई अड्डे के लिए जमीन भरने और आधार बनाने के लिए बदल गए, दो निर्माण चक्रों के बीच डेढ़ साल से अधिक समय तक ओवरलैप किया जा सकता है।

इसके अलावा, मूल रूप से एक रनवे पर 20,000 एलईडी लाइट्स हैं, प्रत्येक रखरखाव के लिए एक बार एक बार जांच के बाद एक बार फिर से खोला जाता है, प्रत्येक लाइट का रखरखाव समय 15 मिनट है।

नतीजतन, मार्गदर्शक रोशनी के निर्माताओं ने मार्गदर्शक रोशनी की संरचना को बदल दिया है, जो सीधे एक नए मार्गदर्शक प्रकाश को सम्मिलित करने के लिए एक सम्मिलित संरचना का उपयोग कर सकता है, पुराने को सीधे कारखाने में भेज दिया जाता है, जिसके परिणामस्वरूप प्रत्येक मार्गदर्शक रोशनी के रखरखाव के लिए रखरखाव का समय 15 मिनट से घटाकर 1 मिनट कर दिया गया है।

मूल रूप से, इस प्रणाली को जापानी विमानन प्राधिकरण द्वारा अनुमोदित किया गया था, लेकिन निर्माता ने संरचना को बदल दिया है, जिससे इस प्रणाली के रखरखाव की लागत में काफी कमी आई है।

नागोया हवाई अड्डे को सबसे अधिक कमाई करने वाला हवाई अड्डा बनाने के लिए लक्ष्य निर्धारित करना और लक्ष्य के आधार पर इसे प्राप्त करने के तरीके चुनना आवश्यक है, न कि सामान्य तरीके से सीधे काम करना।

इसके अलावा, नागोया हवाई अड्डे का मानना है कि हवाई अड्डे की सुरक्षा, तेजी से संचालन और लाभप्रदता की तलाश है, न कि दिखने की लक्जरी और विलासिता की तलाश में, जिससे हवाई अड्डे की लागत में भारी कटौती हुई है।

• ### 04 उत्पाद प्रबंधक पैकेज

एक और उदाहरण के लिए, जब मैं तूफान में था, एचआर ने मुझे एक उत्पाद प्रबंधक के लिए एक विज्ञापन डिजाइन करने में मदद करने के लिए एक काम दिया था, क्योंकि उस समय हमारे पास उत्पाद प्रबंधकों की भारी कमी थी।

मेरे मन में यह विचार आया कि अगर हम इतने लंबे समय से पारंपरिक माध्यमों से सही उत्पाद प्रबंधक नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो क्या हम एक और विज्ञापन कर सकते हैं?

इसलिए हमने पहले की प्रथा को तोड़ दिया, हमने वेई चींग के साथ मिलकर उनके सभी रेस्तरां श्रृंखलाओं में उत्पाद प्रबंधक पैकेज लॉन्च किया (क्योंकि वेई चींग के रेस्तरां का वितरण बीजिंग के इंटरनेट स्टार्टअप के वितरण के साथ मेल खाता है) । उत्पाद प्रबंधक का एक उत्पाद प्रबंधक पैकेज केवल 1 युआन में खाया जा सकता है।

हमने उत्पाद प्रबंधकों के लिए कई कार्ड एकत्र किए और HR को कॉल करने के लिए कहा।

यदि आप पारंपरिक तरीके से भर्ती करते हैं, तो आपको कितने समय तक इंतजार करना होगा?

परिणामों से लेकर तरीकों तक की सोच के बारे में सोचने का तरीका यह है कि जब हमें कुछ करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है, तो हमें पहले गंभीरता से सोचना चाहिएः

क्या हम इनरिएटिव सोच और तरीकों से प्रभावित हैं? क्या हम इनकी सीमाओं को तोड़ने की कोशिश कर सकते हैं? क्या हम परिणामों से आगे बढ़ सकते हैं और सही तरीके से काम कर सकते हैं?

वॉल स्ट्रीट क्लब से साभार