O seu maior inimigo é o pensamento inerente.

O seu maior inimigo é o pensamento inerente.

Para conversar com alguns empresários, ouço muitas vezes o seguinte: somos uma empresa orientada para os resultados; mas depois, observando a forma como eles fazem as coisas, eles não são orientados para os resultados, mas para os métodos.

• O que é chamado de orientação metodológica? É que, quando recebemos uma tarefa, primeiro determinamos a natureza da tarefa e, em seguida, chamamos os métodos normalmente usados para executar o trabalho.

  Por exemplo, na divulgação de novas mídias, as ofertas das empresas de publicidade são quase idênticas: KOL, marketing de eventos, H5, vídeos virais, microblogging da WeChat, etc.

  Na verdade, essas propostas, para ser exato, não são propostas, são métodos listados, sem uma solução real para o problema.

  Por que é que isso acontece? Porque o método de Rolette é simples e encontrar soluções concretas é complicado.

  Às vezes, mesmo que você realmente queira resolver um problema, o seu hábito pode não ser resolvido, porque o problema pode nunca ser resolvido com métodos comuns.

  A ideia de inércia também afeta uma população muito grande.

• 01 A relva dos americanos

  

  Os americanos da classe média gostam de ter uma grama à porta e gastam muito tempo a mantê-la. Mas o que é uma grama para uma família?

  Na verdade, a grama simples não é divertida, às vezes não é como o design de jardins no Japão ou na China, mas a classe média dos EUA gosta de fazer uma grama, não gosta de arbustos, nem gosta de grandes árvores e flores, não gosta de pequenas lagoas, não gosta de uma árvore de tamareiro à esquerda da porta, uma árvore de tamareiro à direita.

  Na verdade, é um hábito histórico, que forma o culto da palha entre os europeus e americanos. Antes da Revolução Industrial, a palha era algo que só os nobres tinham, porque não havia mecanização, o custo de manutenção era muito alto e não havia nenhum produto real, então apenas os nobres tinham a palha.

  O culto à palha foi criado pelos europeus americanos, e agora todas as suas casas têm uma.

  Isso é como o Jiangxi e o Hunan, onde a preparação de refeições ainda é mortal, porque antes as famílias ricas só podiam comprar sal. Os europeus também gostam de comer doces, um alimento extremamente insalubre, porque quando a cana-de-açúcar foi introduzida na Europa, apenas uma pequena parte da Europa podia cultivar cana-de-açúcar, então o açúcar era muito precioso, o que forma um culto ao doce, o culto torna-se um hábito, o hábito fortalece a dependência das pessoas do doce.

  O leite materno humano é quase sem açúcar, e se controlarmos o teor de açúcar que o bebê ingere quando criança, ele não será muito dependente de açúcar quando crescer.

• 02 Pensamento inverso: de resultados a métodos

  Por isso, em algumas coisas, o poder do hábito é tão terrível que pode levá-lo a um beco sem saída.

  O pensamento inercial faz com que você ignore se seu método pode atingir o objetivo, mas o resultado é alcançado se você continuar usando o método original.

  Por isso, quem não obedece à regra será o primeiro a ser castigado.

  

  O modelo T é provavelmente um milagre insuperável na história do automóvel, pois a Ford reduziu o preço do carro de US $ 4.700 no início do século XX para US $ 360 em 1910, quando a produção do modelo T era mais de metade da produção mundial de automóveis.

  Muitas pessoas pensam que Henry Ford conseguiu reduzir os custos com o lançamento do modelo T, que é extremamente barato, porque encontrou um processo de produção padrão para a montagem de linhas de fluxo. Na verdade, esse é um pensamento típico de inércia, pois o preço tradicional é o custo.

  No entanto, o velho Ford não pensou assim, e ele usou o método inverso, deixando que o preço determinasse o custo. Ford calculou que só quando o preço de venda dos carros fosse reduzido a esse nível, o povo americano consumiria carros em grande quantidade.

  Assim, ele define um preço (ou seja, um objetivo) e procura uma maneira de reduzir os custos em grande escala, que é o preço que determina os custos.

  Esta é uma forma de pensar peculiar, que eu chamo de pensamento do resultado para o método, e apesar de a Ford ter criado o milagre do modelo T com essa forma de pensar há mais de 100 anos, todos nós estamos acostumados a pensar do método para o resultado.

• 03 Aeroporto de Nagoya

  O aeroporto de Nagoya, no Japão, é o mais lucrativo do país.

  O aeroporto foi construído para a Exposição Universal de Edimburgo, e quando recebeu o encargo, eles estudaram os cálculos e descobriram que, com o método de construção existente, a construção não poderia ser concluída antes da exposição, mesmo que fosse iniciada na noite em que recebeu o encargo.

  As equipes responsáveis pela construção do aeroporto não começaram a trabalhar imediatamente, mas começaram a se reunir para estudar como construir o aeroporto o mais cedo possível.

  Seis meses depois, o grupo japonês elaborou um plano detalhado, reduziu drasticamente o tempo de construção, e o resultado foi realmente entregue antes do início da Expo, economizando 25% em custos, e, claro, se for entregue aos chineses, certamente será concluído dentro do prazo, certo?

  

  Por exemplo, a construção do aeroporto de Nagoya, que exigiu um preenchimento de terra antes de ser construído um aeroporto.

  Além disso, uma pista original tinha 20 mil toneladas de lâmpadas de condução, que tinham que ser desmontadas e colocadas novamente a cada inspeção, com um tempo de manutenção de 15 minutos para cada lâmpada.

  O resultado foi que os fabricantes de luzes de guia mudaram a estrutura das luzes de guia, podendo inserir diretamente uma nova luz de guia com a estrutura inserida, e a velha ser inspecionada diretamente na fábrica, o que resultou na redução do tempo de manutenção de cada luz de guia de 15 minutos para 1 minuto.

  A luz original foi aprovada pela Japan Aviation Administration, mas o fabricante reduziu drasticamente os custos de manutenção da luz através de mudanças na estrutura.

  Estabelecer objetivos e escolher o método para alcançá-los, em vez de fazer as coisas diretamente de acordo com a prática habitual, tornou o aeroporto de Nagoya o mais lucrativo.

  Além disso, o aeroporto de Nagoya acredita que a busca pelo aeroporto é a segurança, a rapidez de operação e a lucratividade, em vez de buscar o luxo e a elegância de aparência, o que também diminui significativamente os custos do aeroporto.

• 04 Pacotes de gerenciamento de produtos

  Vamos dar outro exemplo, quando eu estava no momento da tempestade, o HR me deu uma tarefa de ajudar a criar um anúncio para contratar um gerente de produto, porque naquela época tínhamos uma grande falta de gerentes de produto.

  

  A minha reflexão é que, já que já passou tanto tempo sem encontrarmos o gerente de produto adequado através dos canais tradicionais, será que podemos fazer outro anúncio e encontrá-lo?

  Então, nós rompemos com a prática original e nos unimos a West Chao Chicken Chop para lançar um pacote de gerentes de produto em todas as suas cadeias de restaurantes (porque a distribuição de West Chao Chi é coincidente com a distribuição de uma startup de internet em Pequim), e basta levar um cartão de visita de gerente de produto para comer um pacote de gerente de produto por 1 yuan.

  O resultado foi que reunimos uma grande quantidade de cartões de gerente de produto e pedimos que o HR ligasse e descobrisse.

  Quanto tempo você espera se você usar o método tradicional?

  A maneira de pensar que você tem, do resultado ao método, é que quando você é incentivado a fazer algo, primeiro pense bem:

  Quão profundamente somos influenciados por pensamentos e métodos inerciais? Podemos tentar romper as suas limitações?

Traduzido do The Wall Street Club