Когда я разговариваю с некоторыми владельцами компаний, я часто слышу, как они говорят: "Мы компания, ориентированная на результаты"; но когда я смотрю на то, как они работают, я вижу, что они не ориентированы на результаты, а на методы.
Например, в распространении новых медиа рекламные компании предлагают почти одно и то же: KOL, Event Marketing, H5, вирусные видео, Weibo и т.д.
На самом деле эти предложения, если быть точным, не предлагают никаких предложений, а просто описывают методы, не предлагая реального решения проблемы.
Почему это так? Потому что обычные методы Ролле очень просты, а найти конкретные решения сложно.
Иногда, даже если вы искренне хотите решить проблему, вы все равно не можете решить ее под влиянием привычной практики, потому что эта проблема может никогда не быть решена обычными методами.
Это инерционное мышление также влияет на особенно большую часть населения.
Американский средний класс любит иметь газоны у себя дома и тратит много времени на их обслуживание.
На самом деле, простой газон не очень приятный, иногда даже не такой, как дизайн садов в Японии или Китае, но средний класс в США любит делать газон, они не любят кустарники, они не любят большие деревья и цветы, они не любят маленькие пруды, они не любят пальмы слева от двери, а также пальмы справа.
Фактически, это историческая привычка, которая сформировала культ соломы среди европейцев и американцев. До промышленной революции солома была чем-то, что было доступно только дворянам, поскольку без механизации, полностью полагаясь на человеческий труд, стоимость обслуживания была очень высокой, и не было никакого фактического производства, поэтому солома была доступна только дворянам.
Это привело к тому, что европейские американцы стали поклоняться солому, и теперь у них в семьях есть соломинка.
Это как в провинциях Цзянси и Хунань, где до сих пор готовить салат приходится до смерти, потому что раньше только богатые люди могли позволить себе есть соль. Также европейцы любят есть сладкое, что является крайне нездоровой пищей.
Человеческое молоко почти не сладкое, и если контролировать содержание сахара в детском питании, дети не будут сильно зависеть от сладостей, когда вырастут.
Так что в некоторых случаях сила привычки так ужасна, что она может привести вас в тупик.
Инерционное мышление заставляет вас игнорировать, может ли ваш метод достичь цели, и привыкать делать это по-прежнему.
Поэтому тот, кто не соблюдает правила, будет первым.
Модель T, возможно, является непревзойденным чудом в истории автомобилей, и Ford снизила цену автомобиля с 4700 долларов в начале XX века до 360 долларов в 1910 году, когда производство автомобилей Ford T составляло более половины мирового производства.
Многие люди думают, что Генри Форт выпустил очень дешевый автомобиль T, потому что он нашел стандартный производственный процесс сборки потоковых линий, что позволило снизить затраты.
Однако, по мнению Форда, это не так, и он использует обратный метод, позволяющий цене определять стоимость. Форд рассчитал, что только если продажи автомобилей будут снижены до этого уровня, американцы будут потреблять автомобили в больших количествах.
Поэтому он заранее устанавливает цену (т.е. цель), а затем ищет способы массового снижения затрат, а именно - цена определяет стоимость.
Это уникальный способ мышления, который я называю методологическим методом мышления от результата к результату, и несмотря на то, что Ford создал чудо модели T более 100 лет назад, все эти годы мы привыкли к методу мышления от метода к результату.
Аэропорт Нагоги, Япония, считается самым прибыльным аэропортом в стране.
Аэропорт был построен в честь Всемирной выставки в том году, и когда они получили задание, они изучили расчеты и обнаружили, что при существующем способе строительства, даже если начать строительство в тот же вечер, когда они получили задание, строительство не может быть завершено до Всемирной выставки.
Вместо того, чтобы сразу начать строительство, команды, отвечающие за строительство аэропорта, начали совещания, чтобы изучить, как построить аэропорт как можно раньше.
Полгода спустя японская группа разработала подробный план, значительно сократив срок строительства, и результат действительно был доставлен до открытия выставки, а стоимость сократилась на 25%, и, конечно же, если передать китайцам, то они обязательно будут завершены в срок, да?
Например, строительство аэропорта в Нагоге требовало сначала засыпания земли, а затем строительства аэропорта. В результате они превратились в покрытие земли и покрытие земли, и между двумя циклами строительства может быть более полутора лет.
Кроме того, на одной из первоначальных трасс было установлено 20 000 тоннов светофоров, которые должны были быть сняты при каждом обслуживании, а затем снова подняты при каждом осмотре.
В результате производители указателей изменили структуру указателей, чтобы можно было напрямую вставить новый указатель с помощью вставной структуры, а старые проверять непосредственно на заводе, в результате чего время обслуживания и обслуживания каждого указателя сократилось с 15 минут до 1 минуты.
Первоначальный светофор был одобрен авиационной службой Японии, но производитель значительно сократил расходы на его обслуживание, изменив структуру.
Сначала поставьте цели, а затем выберите, как их достичь, а не как просто сделать что-то по обычной практике, что делает аэропорт Нагоги самым прибыльным.
Кроме того, по мнению аэропорта, целью аэропорта является безопасность, быстрая эксплуатация и прибыльность, а не внешний вид, а это значительно сокращает расходы.
Вот еще один пример: когда я был в буре, HR дал мне задание - помочь разработать рекламу для найма менеджеров по продуктам, потому что в то время у нас был большой дефицит менеджеров по продуктам.
Я подумал, что если мы так долго не находили подходящих менеджеров по традиционным каналам, почему бы не сделать еще один рекламный ролик, который мы могли бы найти?
Так что мы перешли от предыдущей практики и объединились с Си Чао, чтобы создать пакет менеджеров по всем их ресторанам (поскольку в Си Чао, как и в интернет-стартапах в Пекине, распределение ресторанов совпадает), где один менеджер может съесть за 1 юань, если он придет с визитной карточкой своего менеджера.
В результате мы собрали много карточек менеджеров по продуктам, и попросили HR позвонить и выяснить, где мы находимся.
Как долго вы будете ждать, если будете приглашать людей традиционным способом?
Мыслительный подход, от результатов до методов, заключается в том, что, когда нас поощряют что-то делать, мы сначала задумываемся:
Насколько глубоко мы подвержены влиянию инерционных мыслей и методов? Можно ли попытаться преодолеть их ограничения?
Переданный из The Wall Street Club